コーヒー ワゴンサービス  ティエムコーヒー☆裏コーヒー物語M56☆コーヒーレディー
ティエムコーヒー 「社長・ノナ」 「GM・○松」 の共有ブログ コーヒーの裏話・裏側・ コーヒーレディの裏話、ここだけの話、 をこっそりと暴露しちゃいます!
クレーム
お疲れ様です

○松です。


26(土)のレストランオープンから
また、ばたばたしました(><)
気が付けば、もう月末‥。

言い訳っぽいですが‥

今回レストランサービスを始めて
行わさせて頂いたのですが、
要領等が悪く、
オーダー提供するまでに
20分以上かかってしまう事もあり
お客様から
かなりのクレームを頂きました‥

予想オーダー数の
倍以上のオーダーを頂いたのと
ランチタイムに集中してオーダーに
完全にパンクしてしまいました‥。

26・27日とそんな感じになってしまいましたが
28・29は改善策ができて
だいぶましに回せるようになりました。
とりあえず、
なんとかGWを乗り切って、
GW後にまた、メニューや
調理方法などの手直しが必要になりそうです(><;)

2日間にいらして
お待たせしてしまいました
お客様、
誠に申し訳ありませんでした。

当然
キコーナ様にもご迷惑を
おかけいたしました。
申し訳ございません‥。

そして、
キッチンに入っている
ティエムレディーには本当
しんどい思いをさせてしまいました

でも
あと少しすれば
うまく回せる「形」が出来ると思うので
もうしばらく辛抱して下さい(m_m)

レストランにいらして頂いたお客様
からは本当にいい眺めだねと
お言葉を頂いております。
Image104.jpg

Image108.jpg


キコーナ横須賀店に
ご来店頂いた際には是非
お越し下さいね!

横須賀店の
新人ティエムレディーも
頑張ってくれていると思います(^0^)
この調子で頑張って下さいね!


PS
最近本当思うことが
支えられているという事。

正直、もう1ヶ月以上休みもとっていないし
睡眠時間も3・4時間程度の日も多いですが

今、横須賀店に集中していられるのは
他の店舗のティエムレディーが
他の店舗をしっかりと
守って(しっかりと業務していてくれる)いてくれるからです。

休みの日に穴が開いているシフトに出てくれたり
横須賀店にヘルプに来てくれたり
そして、僕の体をきずかってくれたり(^0^)
本当に感謝・感謝です。
(口ではあまりいえないので‥)

とりえあえず
キコーナ横須賀店の
コーヒーとレストランを
軌道にのせるまで頑張りますは!

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