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| クレーム |
お疲れ様です
○松です。
26(土)のレストランオープンから また、ばたばたしました(><) 気が付けば、もう月末‥。
言い訳っぽいですが‥
今回レストランサービスを始めて 行わさせて頂いたのですが、 要領等が悪く、 オーダー提供するまでに 20分以上かかってしまう事もあり お客様から かなりのクレームを頂きました‥
予想オーダー数の 倍以上のオーダーを頂いたのと ランチタイムに集中してオーダーに 完全にパンクしてしまいました‥。
26・27日とそんな感じになってしまいましたが 28・29は改善策ができて だいぶましに回せるようになりました。 とりあえず、 なんとかGWを乗り切って、 GW後にまた、メニューや 調理方法などの手直しが必要になりそうです(><;)
2日間にいらして お待たせしてしまいました お客様、 誠に申し訳ありませんでした。
当然 キコーナ様にもご迷惑を おかけいたしました。 申し訳ございません‥。
そして、 キッチンに入っている ティエムレディーには本当 しんどい思いをさせてしまいました
でも あと少しすれば うまく回せる「形」が出来ると思うので もうしばらく辛抱して下さい(m_m)
レストランにいらして頂いたお客様 からは本当にいい眺めだねと お言葉を頂いております。


キコーナ横須賀店に ご来店頂いた際には是非 お越し下さいね!
横須賀店の 新人ティエムレディーも 頑張ってくれていると思います(^0^) この調子で頑張って下さいね!
PS 最近本当思うことが 支えられているという事。
正直、もう1ヶ月以上休みもとっていないし 睡眠時間も3・4時間程度の日も多いですが
今、横須賀店に集中していられるのは 他の店舗のティエムレディーが 他の店舗をしっかりと 守って(しっかりと業務していてくれる)いてくれるからです。
休みの日に穴が開いているシフトに出てくれたり 横須賀店にヘルプに来てくれたり そして、僕の体をきずかってくれたり(^0^) 本当に感謝・感謝です。 (口ではあまりいえないので‥)
とりえあえず キコーナ横須賀店の コーヒーとレストランを 軌道にのせるまで頑張りますは!
コーヒー ワゴンサービスのティエムコーヒーは こちらです↓。 http://www.tm-coffee.com/ コーヒーレディー☆ブログ☆は こちらです↓。 http://www.tm-coffee.com/blog.html
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