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| 「今日も綺麗だね」 |
お疲れ様です。
○松です。
明日から三連休だと言うのに ぱっとしない天気のようですね。 神奈川では雪の予報が出ているようです‥。
TMレディーの皆様、 明日は、余裕をもって出勤して遅刻しないようにしてくださいね(^o^)/
さて、本日の話題は‥。
先日 とある、TMレディーと話していた時の会話より〜。
今日、オーダーを頼まれたお客様が、 注文以外何かぼそっと言われたので 聞き取れなく、 「はい?っ」と 聞き返すと、 「今日も綺麗だねって」と言われたので びっくりしちゃいました〜(^-^)と話していました。
よく購入してくれる、常連のお客様らしいのですが、 注文以外の会話を今まで一度もした事が無かったので 予想もしていない、振りになんて返していいのか分からなかったですよ〜と。 (実際はものすごくうれしそうでしたが(^o^))
コーヒーレディーが一番 「やりがい」を感じるのは お客様とコミュニケーションがうまく取れたときだと思います。
コーヒーレディーの仕事って 見た目より、 ハードなんですよね。
立ち仕事な上、 玉などでトレー等も結構な重さになります。 (○○は、ムキムキになれていいですねなんていっていましたが‥)
そんな、ハードな 仕事を続けてくれるのも、 やっぱり、仕事が「楽しい」から、「好き」だから。 つまり、お客様と接するのが好きだから だと、僕は信じております(^-^)
そうですよね、 TMレディーの皆様?
ティエムコーヒーでは、 常連様・始めてのお客様に 差別をつけず、全てのお客様に同じサービスを 提供する事を心がけております。
その上で、 お客様と、近すぎず・遠すぎずの 距離を保ちつつ、接客をしてくように しています。
とあるTMレディーは お客様の、お好み(何のドリンクがすきなのか・コーヒーにお砂糖は入れるのか等) のデータを、ノートに書いて少しでも多くのお客様のお好みを覚えている 努力家のレディーもいるんですよ!。
今後とも お客様と共に、楽しみならが 仕事をして行きたいと思いますので よろしくお願いいたしますね!
☆ちなみに、☆ ティエムコーヒーでは 「歩合制」にてやっておりますので、 ごひいきのコーヒーレディーがいましたら 是非、買ってあげていただければな〜と
ちょっとだけ、宣伝させていただきました(笑)
コーヒー ワゴンサービスのティエムコーヒーは こちらです↓。 http://www.tm-coffee.com/
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